Não tenho notícias da minha compra
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
30/08/2024 às 00:46
ID: 196314237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido no dia 14 de Agosto
Paguei o frete expresso e até o dia 29 não tive nem satisfação, nem o vestido.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 07:54
Olá, tudo bom? :)
É um enorme prazer ter você como cliente! < 3
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno, estamos buscando melhorar nosso atendimento sempre.
Verifiquei o seu pedido em nosso sistema e nosso Suporte entrará em contato o quanto antes pelo canal de E-mail. Temos um prazo de retorno de até 24h úteis.
Estamos à disposição para lhe ajudar com o que for preciso e esclarecer todas as suas dúvidas.
Obrigada pelo Feedback, eles são extremamente importantes para continuarmos melhorando.
Beijos, Loja Saeli
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 14:04
Me atenderam em todos os sentidos
E o vestido é lindo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10