Não veio meu pedido
Não resolvido
São José de Ribamar - MA
12/11/2024 às 16:19
ID: 201873121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz duas compras nesta Loja Saeli pedido n *******, dois vestidos midi. Creio que esta loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui], gosta de enganar os clientes, a compra demorou uma eternidade pra chegar e quando chegou, chegou apenas um vestido e o outro mais caro não chegou.
Entrei em contato com o sac e não obtive resposta, eu irei processar esta loja, não comprem nessa loja, é uma [Editado pelo Reclame Aqui] pra enganar as pessoas.
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 20:58
Olá, tudo bom? :)
É um enorme prazer ter você como cliente! < 3
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno, estamos buscando melhorar nosso atendimento sempre.
Verifiquei o seu pedido em nosso sistema e nosso Suporte entrará em contato o quanto antes pelo canal de E-mail. Temos um prazo de retorno de até 24h úteis.
Estamos à disposição para lhe ajudar com o que for preciso e esclarecer todas as suas dúvidas.
Obrigada pelo Feedback, eles são extremamente importantes para continuarmos melhorando.
Beijos, Loja Saeli
Consideração final do consumidor
13/11/2024 às 21:06
Péssima empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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