Comprei e não foi entregue!!

Question

Comprei o item no mês 01/25
a data de entrega não foi cumprida, ainda por cima quando chegou na alfândega ainda foi negada a entrada por falta de competência da parte desta loja [Editado pelo Reclame Aqui] em identificar o pacote direito. E quando foi pra pagar respondiam super rápido, agora já tentei entrar em contato mais de 6 vezes pra receber meu estorno, e não tem um arrom**** pra responder. Resumindo é um [Editado pelo Reclame Aqui], eles ganham te cansando pra você não receber o seu estorno.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?! Espero que sim! :)
Agradecemos sua manifestação, pois assim temos a oportunidade de melhorar nossos serviços e produtos. Estamos em contato com você pelo e-mail e telefone cadastrado, para resolver o seu caso da melhor forma possível.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição por nossos canais de atendimento ao cliente para qualquer outro esclarecimento.

Atenciosamente,
Julia Especialista em Atendimento ao Cliente
Equipe Sampaio | Moda Masculina.

Comprei e não foi entregue!!

Resposta da empresa