Atraso na entrega via Sedex - Loja Sangue Latino
Respondida
Porto Seguro - BA
12/02/2026 às 09:14
ID: 240526103
Fiz uma compra no site da loja sangue latino no dia 09/02/26, optei pelo tipo de envio Sedex pois ele informar que o entrega 3 duas úteis. Fui fazer o rastreio e no site correios e a entrega prevista para dia 18/02. Paguei mais caro para receber antes do dia 14/02 uma falta de respeito.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 09:42
Olá, Silvana.
Verificamos sua solicitação e gostaríamos de esclarecer que o prazo de entrega informado pelos Correios começa a contar a partir do momento em que o pedido é coletado e postado, e não da data da compra.
Ressaltamos que todas as informações referentes aos prazos, formas de envio e condições estão devidamente descritas em nosso site, prezando sempre pela transparência com nossos clientes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe Loja Sangue Latino