Compra não chegou

Respondida
Belo Horizonte - MG
04/06/2026 às 00:05
ID: 250499915
Fiz uma compra, há quase 1 mês, e não chegou até hoje.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 12:40
Olá, Natália! Tudo bem?
Lamentamos a preocupação causada por essa situação.
Após verificarmos os nossos registros, identificamos que o pedido realizado em 08/05/2026 não chegou a ser processado para envio, pois o pagamento via PIX não foi concluído dentro do prazo de vencimento, ocasionando o cancelamento automático da compra em nosso sistema.
Ressaltamos que todas essas informações já foram repassadas à senhora através do nosso atendimento via WhatsApp, onde permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Caso tenha interesse em realizar uma nova compra, teremos satisfação em auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Loja Sangue Latino