Fecho
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
24/02/2025 às 18:09
ID: 210747505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colar mas o fecho quebrou, deveriam pensar em um fecho que faça o produto ter maior durabilidade tento em vista que foi a única parte que prejudicou o uso contínuo do produto pois as demais partes continuam intactas e em perfeito estado.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/02/2025 às 08:58
Oie, Jessica! Sentimos muito pelo ocorrido com o fecho do seu colar. Prezamos muito pela qualidade e durabilidade das nossas peças, e entendemos como essa situação pode ser frustrante. Podemos ajudá-lo com a troca ou reparo da peça para que você continue aproveitando seu colar sem preocupações. Por favor, entre em contato com nosso time de atendimento pelo WhatsApp******* para que possamos resolver isso da melhor forma possível. Ficamos à disposição e esperamos trazer uma solução rápida para você!