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Reclamação respondidaRespondida

Não entregaram produto

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz um pedido dia 05/06/2024 e no dia 08/06/2024 consta como entregue o pedido no site, sendo que o pedido nunca chegou e estou sem os produtos. (entregador PAC/Correios)

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Resposta da empresa

10/06/2024 às 09:20

Olá Iago,
Me chamo Natali Teixeira, estou responsável pelo seu atendimento.

Identificamos uma discrepância em nosso sistema que resultou em uma baixa incorreta. Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Felizmente o pedido se encontra dentro do prazo de entrega e o rastreamento foi enviado em seu WhatsApp.


Qualquer dúvida estamos à disposição.
Obrigada
Equipe Loja Santo Antônio

Nosso canal de atendimento:
Telefone: (11) 2388-3378
WhatsApp: (11) 4040-2656
E-mail sac@lojasantoantonio.com.br

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