RespondidaNão entregaram produto
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 05/06/2024 e no dia 08/06/2024 consta como entregue o pedido no site, sendo que o pedido nunca chegou e estou sem os produtos. (entregador PAC/Correios)
Resposta da empresa
10/06/2024 às 09:20Olá Iago,
Me chamo Natali Teixeira, estou responsável pelo seu atendimento.
Identificamos uma discrepância em nosso sistema que resultou em uma baixa incorreta. Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Felizmente o pedido se encontra dentro do prazo de entrega e o rastreamento foi enviado em seu WhatsApp.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Obrigada
Equipe Loja Santo Antônio
Nosso canal de atendimento:
Telefone: (11) 2388-3378
WhatsApp: (11) 4040-2656
E-mail [email protected]
Consideração final
10/12/2024 às 09:20A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.