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Reclamação resolvidaResolvido

Reembolso

Loja Santo Antonio - Confeitaria
São Caetano do Sul - SP
06/06/2024 às 08:45
ID: 190237177
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma solicitação de devolução do produto e eles ficaram de me devolver o dinheiro em pix da mesma forma q paguei isso há fazem 13 dias sendo q já aprovaram e a data q me deram foi 5 dias já mandei msg eles sempre falam hoje vc recebe e nada

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Resposta da empresa

06/06/2024 às 10:07

Olá Maria,
Me chamo Natali Teixeira, estou responsável pelo seu atendimento.

Lamentamos sinceramente pelo inconveniente causado. Este incidente não reflete de forma alguma a experiência que buscamos proporcionar a você. Estamos aliviados por ter resolvido a situação, em breve encaminharemos o comprovante conforme o combinado.

Qualquer dúvida estamos à disposição.
Obrigada
Equipe Loja Santo Antônio

Nosso canal de atendimento:
Telefone: (11) 2388-3378
WhatsApp: (11) 4040-2656
E-mail sac@lojasantoantonio.com.br

Consideração final do consumidor

13/06/2024 às 21:11

Entraram em contato rapidamente após eu fazer a reclamação

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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