Não recebi o produto
Em réplica
Cascavel - PR
17/01/2023 às 14:18
ID: 157611785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz comprei um tênis no mês 9 de ******* entrei em contato com a empresa falaram que estava vindo, não recebi até hj.
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Resposta da empresa
03/02/2023 às 14:26
Olá Sheila, tudo bem?
Na santoli tivemos diversos contratempos, com fabricantes e transportadora, nesse ano de ******* estamos estruturando tudo novamente e enviando todos os pedidos que infelizmente sofreram esse tipo de atraso. Pedimos perdão por todo transtorno causado e agradecemos pela compreensão. Mesmo com esses contratempos não vamos deixar de enviar não.
att equipe santoli
Réplica do consumidor
23/02/2023 às 07:56
Comprei no mês 09/22.
Hj é 23/23 ainda não recebi o produto e nem a devolução do dinheiro...