Email Não cadastrado
Respondida
São Sebastião - SP
06/07/2018 às 18:20
ID: 36652003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu email não foi cadastrado para acompanhar compra, tento entrar consta como não existente. O produto já foi efetuado o pagamento, foi enviada a nota fiscal. Número do pedido *******. Paguei o frete mais caro, entretanto não tenho como acompanhar nem saber se já foi enviado.
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Resposta da empresa
11/07/2018 às 11:49
Bom dia!
Quando você efetua uma compra conosco, você tem a opção de comprar sem efetuar o cadastro.
Mas o cadastro você pode fazer ao entrar novamente em nosso site e se cadastrar com o mesmo e-mail que efetuou a compra. Assim vai ter acesso ao pedido e ao Status.
Lembrando que mesmo assim recebe e-mails com o Status do andamento de sua compra.
Ao acessar vai verificar que seu pedido ja foi enviado.
E se houver necessidade de entrar em contato conosco para duvidas, nós disponibilizamos diversos meios de contato. O Reclame Aqui é para ultimo caso, onde houver problemas não resolvidos ou insatisfação completa.
Nós atendemos de Seg. a Sexta das 09:00 as 18:00. (Exceto feriados).
Telefone: 11- **************
WhatsApp: 11- **************
E-Mail: *******
Qualquer duvida, estamos a disposição!
Att.
Equipe Lojas Santos