Devolução do valor

Não resolvido
São Paulo - SP
08/05/2024 às 14:45
ID: 188362381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja física da São Paulo mania no Tatuapé e https://******* uma camiseta 2gg a vista via débito e a mesma não serviu ? Fui para trocar e não tem a numeração que preciso e nem previsão para m entregar o produto, como estou dentro do prazo dos 7 dias quis a devolução pois fui na loja dia 5 e fui informada que não devolvem o dinheiro e sim tem q trocar por outro item?? Ooii ? Kd o CDC ? Estou no meu direito e vcs não tem o item que preciso. Na loja o vendedor falou que é só com a administração e me mandaram a msg abaixo em anexo. Vou no Procon, vou no https://******* não quero saber . Ou devolvem o dinheiro ou tenham o item pq é fácil falar escolhe qualquer coisa da loja sendo q não tenho o que preciso? Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Já saiu da minha conta e vou brigar pela devolução .
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Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 16:59
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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