Negativa de troca de presente em loja diferente da compra no Shopping SP Market

Não respondida
São Paulo - SP
02/11/2025 às 18:38
ID: 230847453
Nossa reclamação é exclusivamente a loja da unidade do Shopping SP Market.
Minha filha ganhou uma camiseta de presente comprada na unidade do Shopping Interlagos, minha esposa foi a loja do shopping SP marketing (mais próxima) pra fazer a troca, mas o(a) atendente disse que eles nao poderiam trocar pois se trata de uma franquia.
Resumindo: Minha esposa pagou estacionamento e teve que fazer outro deslocamento até o shopping interlagos, e como já imaginavamos, lá eles disseram que a primeira loja poderia SIM ter realizado a troca.