Loja é [Editado pelo Reclame Aqui], não há a a opção de cancelar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/02/2024 às 14:28

ID: 182352649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de um vestido, prontamente me chamaram no chat e responderam em tempo real.

Porém hoje, após 2 dias, me arrependi da impulsividade e retornei ao site para efetuar o cancelamento e pasme. Não há essa opção no site.

Entrei em contato pelo chat para efetuar o cancelamento, onde havia sido respondida anteriormente com agilidade, porém recebi uma mensagem informando para que entre em contato em apenas em um dia útil. Sendo que a loja está com status de aberta no WhatsApp, apenas não gostaria de resolver a minha situação. Pois se fosse para realizar outra compra, tenho certeza de que prontamente seria respondida.

Por fim, deixo aqui também o meu desespero em cancelar a compra #*******;

Cuidado para não cairem em [Editado pelo Reclame Aqui] de lojas [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

29/10/2025 às 17:07

Honestos, empresa com pessoas de bem!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10