Loja Saturno SP

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Cururupu - MA

26/04/2016 às 05:34

ID: 18250953

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no dia 18/03/*******, um receptor freesky freeduo-x no valor de R$ *******,99 + R$ 47,30 de frete Totalizando o valor de R$ *******,29 na loja saturno e paguei com cartão de crédito pelo mercado pago. O pagamento foi confirmado pela loja saturno no dia seguinte 19/03/*******, a mesma me mandou um e-mail que estaria enviando o produto entre (3) três e (5) cinco dias corridos, e até agora não enviou nada. Já mandei vários e-mails e eles não respondem nenhum. O código do pedido é #2493712.
Preciso da ajuda de vocês para solucionarmos o problema. Sou pobre e não posso perdeu esse valor, que, pra mim é muita coisa.
Desde já fico muito agradecido.

Att, Luenilton Ferreira Torres – CPF nº *******.