receptor cine box fantasia x
Respondida
Itaboraí - RJ
10/04/2016 às 10:53
ID: 18012569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 20/03 fiz uma compra nas lojas saturno pois ja paguei pelo produto eles postaram no dia 29 o mesmo pois veio com o endereço errado pois os correios mandaram o produto de volta eles nao me respondem pois ja mandei outro endereço para correçao estou indgnado pela demora pois nunca havia me ocorrido aquardo o contato e uma nova postagem
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2016 às 13:22
vc viu o horário de atendimento do site? de segunda a sexta certo? o endereço foi enviado no qual esta cadastrado no mercado pago se foi errado, quem colocou foi vc mesmo, só mandamos no endereço cadastrado na conta de pagamento, para evitar chargeback, como vc disse o objeto esta voltando *******, como quer que enviamos devolta se ele nem chegou? aguarde o objeto retornar para ser enviado, o erro não foi da loja, foi erro seu!