Atraso na entrega do pedido e falta de retorno pelos canais de contato.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
14/10/2025 às 10:59
ID: 229290679
Fiz um pedido há 15 dias 29/09 e ainda não teve nenhuma atualização, não consigo retorno pelos meios de contato, whatsapp, e-mail, direct no instagram, preciso saber se irão cancelar ou se é propaganda enganosa já que investem tanto em tráfego pago para não conseguir entregar depois!!
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 17:36
Olá Heloisa
Este sua compra NÃO foi efetuada em nenhum dos nossos canais de venda.
Procure de acordo como esta no seu pedido: minhaconta.urbansavage.com.br. divulgado aqui por você.
Informo ainda para sua confirmação que nosso site e www.lojasavage.com.br e nosso Instagran e @lojasavageoficial. Estamos a seu dispor para maiores exclarecimentos.