COMPRA NÃO ENTREGUR / ATRASO DE UM MÊS, mentem o novo prazo de entrega
Respondida
São Paulo - SP
28/02/2023 às 22:34
ID: 160142797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra em 10/01, previsão de entrega eram 20 dias linitr. Ja passaram 28 dias, não recebi nenhum tipo de contato dizendo que o prazo seria alterado eu precisei entrar em contato e com muito custo passaram previsão para envio dia 25, hoje já é dia 28 e ainda não fizeram a m3rd@ da postagem, Instagram comentários bloqueados, telefone ninguém atendem. NÃO RECOMENDO A COMORA
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 19:46
Olá, Sasha Hilla
Nosso produto e personalizado em sublimação, exclusivo feito um a um com muito carinho! Na epoca em 2023 solicitamos 20 dias úteis para a produção e tinha também o tempo do transporte escolhido pelo cliente. Seu produto foi enviado pela transportadora Jadlog com código de rastreio ***** em 24/02 antes mesmo de sua reclamação por aqui.
Hoje nossa qualidade esta ainda melhor, nosso prazo para produção de produtos personalizados e 15 dias úteis. Estamos a disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário no whatsapp 21.984111991