Não recebi o produto!!!!
Respondida
Amparo - SP
22/02/2023 às 00:22
ID: 159707553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 11/01/23 de kit mochila com lancheira personalizado na loja Savage do Elo 7 o qual estava com prazo de 25 dias úteis para confecção, o qual o prazo não foi cumprido entrei em contato com vendedor pelo chat e o mesmo informou que quebrou máquina e enviaria na próxima https://******* não foi cumprido, e agora quando procuro a loja na plataforma Elo 7 não a acha https://******* o produto igual ao anúncio ou meu dinheiro de volta!!!! Que descaso!!!
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 21:34
Olá, Gerson
Em 2023 tivemos reamente um roblema com nossa máquina que faz as estampas e atrasamos alguns pedidos. Problema resolvido e o pedido foi devidamente entregue.
Este ano nosso prazo de produção para produto personalizado esta em até n máximo 15 dias úteis porém estamos liberando antes do tempo.
Entre no www.elo7.com.br/lojasavage e de uma olhadinha nas nossas avaliações temos o orgulho de sermos muito bem avaliados e nossos produtos estão a cada dia com mais beleza nas estampas e com excelência na costura e acabamento.