Empresa sem honra
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
10/02/2025 às 16:58
ID: 209559099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTroca de produtos esse e o produto comprado e não o q chegou muito inferior e horrivel
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Resposta da empresa
15/02/2025 às 05:46
Olá Sr. . Esperamos encontrá-lo bem!
Peço desculpas por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes. Tenha certeza de que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar na Savoy.
Em atenção a sua manifestação, as informações foram respondidas no e-mail cadastrado em nosso sistema, através do ticket ATPD#
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Savoy.
Consideração final do consumidor
15/02/2025 às 08:21
A empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] você compra um produto ela te manda outro quando manda depois de muito tempo te mando um produto muito inferior que você comprou nada a ver com o que você comprou não recomendo não me deu solução alguma inclusive entrarei judicialmente contra essa empresa pois a mesma usou de má fé como se desculpa resolver esse problema o que resolve o problema é a solução e não a desculpa aparece muito no Facebook não compra com essa empresa essa empresa é uma falácia
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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