Recebi relogio diferente do pedido
Respondida
São Paulo - SP
21/02/2025 às 15:53
ID: 210549373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na loja de vocês, mas recebi um relógio totalmente diferente daquele que eu pedi! Gostaria de saber como vocês iram prosseguir!
Nao consigo falr com vcs através de nenhum dos canais
Compartilhe
Resposta da empresa
25/02/2025 às 05:40
Olá Sr. . Esperamos encontrá-lo bem!
Peço desculpas por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes. Tenha certeza de que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar na Savoy.
Em atenção a sua manifestação, as informações foram respondidas no e-mail cadastrado em nosso sistema, através do ticket ATPD#
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Savoy.