Pedido não recebido e código de rastreamento incorreto

Não respondida
naoconsta - naoconsta
30/08/2025 às 23:09
ID: 225762003
Não recebi meu pedido confirmado em 17 de julho de 2025. "Pedido #*****
Confirmado em 17 de jul".
O código de rastreamento enviado não é do produto comprado. Fui na agência dos Correios e me informaram que era de outro produto e com outro endereço de entrega.
A loja Schkatum ENVIOU e-mail "*****" em 15 de julho de 2025 dizendo que iria resolver e me manter informado o que não ocorreu até a presente data desta reclamação.