Loja Schulz

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Luziânia - GO

03/06/2025 às 11:32

ID: 218696775

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Comprei uma furadeira da marca Schulz no dia 25/04/2025 pela loja Condor. Só fui utilizá-la cerca de duas semanas depois da compra e, no primeiro uso, a ferramenta simplesmente parou de funcionar.

Entrei em contato com a Condor, mas como havia passado o prazo de 7 dias, fui orientada a procurar o suporte da Schulz através do *****.

Desde então, não consigo atendimento. Toda vez que ligo para o número informado, sou atendida por uma gravação dizendo que todos os atendentes estão ocupados e que devo ligar novamente mais tarde o que venho tentando sem sucesso há dias.

Me sinto desrespeitada como consumidora. Preciso de uma solução imediata: ou a troca do produto com defeito ou o reembolso do valor pago. Aguardo retorno urgente da marca.