Impossibilidade de troca de calçado por numeração incorreta, apesar da promessa de troca no site.

Não respondida
São Paulo - SP
23/05/2026 às 00:34
ID: 249452255
Fiz uma compra de um calçado para presentear, no site há a promessa de troca. Infelizmente o calçado ficou pequeno e tentei fazer a troca pelo site mas fui informada q eles não trocam numeração apenas em caso de defeito. Não acho justo, no ato da compra eles não deixam claro está condição. Depois da compra efetuada querem dar um vale no valor pago só q o valor do calçado já não é o mesmo, subiu o preço.