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Gravataí - RS

16/11/2024 às 10:58

ID: 202150187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom Dia, Schulz

Comprei um compressor Schulz nas lojas Taqi em 27/02/******* e há umas duas semanas ele está fazendo um barulho insuportável ( não deveria pois é um modelo SILENCIOSO) e foi comprado há pouco tempo. Tinha um motor Schulz que durou dez anos e o barulho foi sempre o mesmo ( por isso optei por essa marca) e nunca deu problemas. Desejo saber como posso solucionar esse problema com vocês? Tenho medo que ele estrague e me deixe sem água, pois não tenho um motor reserva. E não quero ficar com um motor que parece que vai explodir e ainda está na garantia.

PS: Ele é bem cuidado e fica num quarto.

Grato.

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Resposta da empresa

18/11/2024 às 15:20

Oi Rodrigo, boa tarde!
Como você mesmo disse, o seu pedido não foi feito conosco.
Nós somos a Loja Schulz (Ar Direto). Um representante da marca Schulz no interior de São Paulo.
Como sua crítica é sobre a fabricante, o ideal é entrar em contato diretamente pelo SAC:
******* ******* ******* ou e-mail: *******

Consideração final do consumidor

23/12/2024 às 16:07

Solução e atendimento excelente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10