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Rio de Janeiro - RJ

18/01/2024 às 18:36

ID: 180777009

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Dia 26/12/*******, fiz uma compra pelo app de uma sandália. Paguei no Pix e recebi um email de confirmação, dizendo que minha compra havia sido cancelada, só que o valor não foi estornado. Enviei 9 e-mails para a empresa solicitando o envio do produto ou o reembolso. A empresa me fez esperar 7 dias uteis para reativar o envio, mais o prazo da entrega. O ultimo contato disse que o produto seria entregue até 15/01. Estou até agora aguardando. A empresa nao reponde mais sobre o ocorrido, so respostas automáticas. A empresa tem uma pessima gestao de venda on line, varias outras pessoas relatando problemas na pagina deles. Eles nao fazem absolutamente nada!!! Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Continuo sem o produto e sem o meu dinheiro!