Atraso na entrega de ralador de queijo comprado na Magazine Luiza
Resolvido
Atibaia - SP
25/10/2025 às 09:31
ID: 230223463
Comprei um ralador de queijo pela Magazine Luiza e me deram um prazo de entrega que não foi cumprido. Já se passaram 2 dias do prazo final e não consigo rastrear. A Magazine Luiza me informou que o vendedor é a Sebem, preciso de uma posição.
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Resposta da empresa
25/10/2025 às 09:41
Olá, Gabriel!
Verificamos que sua compra foi realizada pelo canal da Magazine Luiza, e o formato de entrega é realizado pela mesma empresa, a qual a Sebem não possui controle sobre os prazos. Porém, verificamos que já houve uma tentativa de entrega, pedimos que revise seu endereço e caso esteja alguma coisa errada, solicite por dentro da sua compra.
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 08:03
O atendimento atendeu as minhas expectativas e resolveu o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10