Atraso na entrega de serra fita impede uso para fins planejados na Páscoa

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Resolvido

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Irati - PR

07/04/2026 às 10:37

ID: 245357981

Comprei uma serra fita com previsão de entrega em 24 horas, pois iria utilizá-la para cortar carnes na Páscoa. Porém, a entrega atrasou e não consegui usar o equipamento conforme planejado.

Gostaria de entender o motivo do atraso

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 10:38

Verificamos que o seu pedido possuía essa previsão de entrega por se tratar de uma compra realizada diretamente pelo Full do Mercado Livre.

Infelizmente, não temos controle sobre os prazos de entrega nessa modalidade, pois a própria plataforma é responsável pela logística e entrega do produto.

Orientamos que continue acompanhando as atualizações de envio diretamente em sua conta no Mercado Livre.

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 10:40

Recebi o produto. Eu só queria realmente entender por que houve esse atraso no prazo de entrega, mas já estou tranquilo, pois minha dúvida foi esclarecida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10