Expositor amassado recebido da Sebem, necessitando de solução para início de negócio.

Sentimos pelo ocorrido com o produto. Conforme conversamos anteriormente, orientamos que, no ato da entrega, é importante realizar a conferência e, caso haja qualquer avaria, registrar a observação no conhecimento de transporte. Esse procedimento é essencial, pois a responsabilidade pelo transporte é da transportadora e, com o registro, é possível acionar a indenização.

No seu caso, o documento foi assinado como recebido em boas condições, o que impossibilita a abertura de acionamento junto ao seguro da transportadora.

Ainda assim, buscando não deixar você insatisfeito, mesmo não sendo uma situação de nossa responsabilidade direta, realizamos o envio de um técnico para efetuar o ajuste necessário, substituindo a peça afetada e deixando o equipamento em pleno funcionamento.

Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional que precisar.