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São Paulo - SP

18/05/2020 às 12:37

ID: 104611611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A minha esposa assinou a HARVARD BUSINESS REVIEW em março/******* (edição impressa + edição digital), porém recebeu somente a versão impressa de março/*******. Já abri uma reclamação (n 104138561) solicitando que a SEGMENTO resolvesse o nosso problema, porém até agora nada!! Ligo no SAC da Loja SEGMENTO e ninguém atende!! Estamos super arrependidos de ter assinado esta revista, pois estamos pagando as parcelas em dia, porém a SEGMENTO não cumpre com a responsabilidade de entregar os exemplares impressos, o que me faz duvidar da seriedade desta empresa!!! Caso a minha esposa não receba os exemplares dela até esta sexta-feira (22/05), irei enviar um e-mail para os responsáveis pela HBR internacionalmente ( ******* ) para que estes intercedam por nós junto à Editora/Loja SEGMENTO.

Obrigado!