Não tenho retorno
Não resolvido
Brasília - DF
26/12/2016 às 17:41
ID: 23163001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz assinatura da salon box para receber minha caixa na semana passada, chegou o e-mail de pagamento aprovado, porem até hoje não me falaram quando vão enviar meu produto, no site não tem opção de acompanhar a compra , não me enviaram código de rastreio nem nada do tipo, não sei se vão ou não enviar meu produto! Já enviei vários e-mails , e mensagens na página , porem não me respondem !!!
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Resposta da empresa
10/01/2017 às 15:10
Prezada Sra. Sâmella Matos, boa tarde.
Conforme contato com nosso setor de atendimento ao cliente, foi encaminhado para o seu e mail o código de rastreio referente ao seu pedido da caixa Salon Box .
Qualquer dúvida e ou informação adicional, estou à disposição.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
10/01/2017 às 22:25
O email que recebi sobre código de rastreio foi quinta feira passada e não tinha *******!!! E hoje não me enviaram *******!!! ??????
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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