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Curitiba - PR

17/11/2023 às 04:11

ID: 176083563

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Comprei um conjunto calça e camisa e, embora tenha recebido um e-mail da loja que o produto havia chegado, ele não chegou. Já tentei contato inúmeras vezes com a loja mas não me responderam

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Resposta da empresa

28/11/2023 às 00:05

Prezado(a) Cliente,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Para garantir uma resolução eficiente de sua reclamação, pedimos gentilmente que entre em contato conosco por meio do e-mail: *******.

Nossa equipe de suporte está pronta para analisar seu problema de forma detalhada e oferecer a assistência necessária para resolver qualquer questão que possa ter ocorrido. Ao enviar um e-mail, por favor, inclua as informações relevantes, como número do ******* específicos sobre o problema e qualquer outra informação que possa facilitar nossa compreensão e resolução.

Comprometemo-nos a fornecer uma resposta rápida e eficaz para garantir sua total satisfação. Valorizamos imensamente a confiança que você deposita em nossa loja, e estamos dedicados a garantir que sua experiência de compra seja positiva em todos os aspectos.

Agradecemos pela compreensão e paciência. Estamos aqui para ajudar e resolver seu problema da melhor maneira possível.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente
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Réplica do consumidor

10/12/2023 às 10:28

já entrei em contato com este e-mail mas não tive resposta. como devo proceder?

Réplica do consumidor

23/12/2023 às 17:36

já enviei e-mail . fiquei sem resposta