Loja Seleto

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São Paulo - SP

30/04/2019 às 10:49

ID: 91094989

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Bom dia.

COMPREI O CAFE SELETO EM UMA PROMOÇÃO NO SUPERMERCADO BERGAMAIS - LAUZANE PAULISTA.... AGORA ENTENDO PORQUE DA PROMOÇÃO O CAFE É HORRIVEL, GOSTO DE SERRAGEM, NEM TEM NENHUM GOSTO DE CAFE, LIGUEI NO ATENDIMENTO AO CLIENTE PARA RECLAMAR E FUI MAL ATENDIDA, O ATENDENTE DISSE QUE ISSO ERA IMPOSSIVEL, POIS O CAFE ESTAVA DENTRO DA VALIDADE E QUE SE ACONTECEU ALGUMA COISA COM O CAFE ERA CULPA DE ARMAZENAMENTO DO LOCAL DA COMPRA. COMO PODERIA SER NO ARMAZENAMENTO POIS O CAFE ERA DE EMBALAGEM A VACUO E ESTAVA EM PERFEITO ESTADO. O QUE É RUIM MESMO É O CAFE.
ELES PEDIRAM PARA ENVIAR O CAFE PELO CORREIO, PARA ANALISE DE PRODUTO E DEPOIS ELES ENVIARIAM NOVAS EMBALAGENS ( FOI 2 PACOTES) . COLOQUEI NO CORREIO DIA 22/02/19 E ATÉ AGORA NÃO RECEBI NENHUM RETORNO SOBRE O PRODUTO MUITO MENOS UM RESSARCIMENTO. ESSA SITUAÇÃO É UMA FALTA DE RESPEITO TOTAL COM O CLIENTE... PODE SER QUE NADA SE RESOLVA AQUI. MAS ISSO SERVE DE ALERTA .... NÃO COMPRE CAFE SELETO DE FORMA ALGUMA, SERÁ UMA GRANDE DECEPÇÃO.