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Santo André - SP

26/01/2024 às 19:02

ID: 181366335

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Comprei um chinelo em 14/Dez/23 foi entregue com numeração errada em 26/Dez/23, tentei entrar em contato por telefone e whatssap no mesmo dia que chegou, mas ninguem atendeu ou respondeu meu contato!
Após uma nova tentativa em falar com o Suporte pelo Instagram em 05/Jan, me responderam pelo Messenger informando que apenas estavam fazendo contato pelo direct e que fariam a troca!
Desde então, estavamos trocando mensagens pelo Messenger do instagram e eles dizem que irão enviar o novo pedido e código de rastreio, mas não enviam!
Um mes se passou desde que o chinelo veio com a numeração errada, já enviei fotos e prints comprovando a compra e eles nunca respondem rapidamente e quando respondem, continuam informando que irão passar a confirmação do pedido e o envio!