Não recebi o produto

Olá Adriana,

O seu pedido já está a caminho do endereço informado, e você pode acompanhar o envio pelo site da loja, na seção de rastreio.

Sobre o e-mail recebido indicando que o pedido foi entregue, pedimos que desconsidere, pois estamos realizando atualizações no nosso sistema para melhorar o atendimento às nossas clientes.

Nossa equipe também enviou um e-mail solicitando contato com você via WhatsApp, pois o número cadastrado no momento do pedido está incorreto.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e reforçamos nosso compromisso em oferecer o melhor serviço às nossas clientes. Seu pedido já está em sua cidade e a entrega deverá ocorrer nos próximos dias.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte

Apenas darei como resolvido o problema qdo eu receber o produto. Att

O número do pedido que vocês enviaram não está sendo reconhecido no site. Diz pedido nao encontrado. O que vocês tem a dizer sobre isso? Agiardo informações e regularização do número do meu pedido para que eu possa rastrea-lo. Att

Olá Adriana,

Só seguir as orientações informado no seu email que dará certo de localizar o seu pedido. Lembrando que o seu pedido está em sua cidade, e a entrega deve ocorrer nos próximos dias.

Att
Equipe de Suporte