Produto com demora na entrega
Respondida
Ribeirão Preto - SP
19/02/2025 às 21:12
ID: 210384385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 máscaras de cabelo dia 4/2
#*****. O período para entrega eram 7a 10 dias. Já se passaram 15 dias e ainda não recebi meus produtos. A empresa fala comigo via WhatsApp diz que está com a transportadora que iria receber em breve. Mas vão se passando os dias e nada de receber.
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 15:19
Olá Viviane,
Pedimos desculpas pelos transtornos relacionados à entrega dos seus produtos. Reafirmamos nosso compromisso com nossos clientes e informamos que seu pedido está em Valinhos-SP, a caminho do seu endereço.
Lamentamos pelo ocorrido e garantimos que nossa equipe está acompanhando seu caso de perto para oferecer todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte