Comprei e não recebi

Em réplica
Luís Gomes - RN
02/01/2021 às 13:24
ID: 117502555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 02.12, comprei uma camisa personalizada para meu cunhado de presente de aniversário, pedido #*******, a empresa até entrou em contato via ZAP pra confirmar o pedido. Só que até a presente data a empresa não enviou rastreio, não consigo visualizar nada no site deles, e não respondem nem por favor mail e nem por Zap. Quero meu dinheiro revolta ou o produto o mais breve possível. Empresa lixo, enganadora. Se passar mais 5 dias sem contato comigo, procurarei as vias legais.
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Resposta da empresa
19/02/2021 às 22:32
Olá, tudo bem?
Peço que entre em contato com nosso WhatsApp.
WhatsApp:*******
Réplica do consumidor
19/02/2021 às 22:36
Consegui o extorno da compra com a operadora de cartão. Não adianta entrar em contato com whats, não respondem e quando respondem só falam q está para ser enviado e nunca sai disso.