Pedido muito atrasado, quero cancelar a compra.
Não resolvido
Sorocaba - SP
25/05/2026 às 14:02
ID: 249609037
Realizei um pedido on-line em 21/04/2026. O prazo máximo dado por eles para a entrega foi até o dia 18/05/2026. Quero cancelar o meu pedido e estão se negando, dizendo que ainda vão me mandar o código para rastreio. Eu não quero rastrear, eu quero cancelar o pedido e ser reembolsada. Minha mãe já não quer mais os produtos.
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 07:22
Eles te enrolam para mandar o número de rastreio. E se seu desejo é cancelar o pedido, não responder de jeito nenhum.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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