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São Paulo - SP

02/07/2026 às 21:04

ID: 252960021

Realizei a compra do Retocador de Raiz com Pincel Sevich (Castanho Escuro) em 21/06 (*****) e, até o momento, não recebi o produto nem qualquer atualização sobre o status da entrega. A única confirmação foi a cobrança de R$ 149,90 em meu cartão de crédito.

Entrei em contato com o atendimento, porém não souberam informar uma previsão de entrega. Diante dessa situação, solicito que informem imediatamente a data de envio e entrega do produto ou, caso isso não seja possível, efetuem o reembolso integral do valor pago.

Infelizmente, a falta de informações e de uma solução por parte da empresa demonstra um atendimento insatisfatório.