Produto não recebido e sem posição de envio após pagamento aprovado
Não resolvido
São Paulo - SP
12/06/2026 às 09:28
ID: 251202349
Fiz uma compra na loja online em 07/05 e não recebi o produto. Segundo numero de rastreio, o pagamento foi aprovado, porém nunca separado, faturado ou enviado. Tento entrar em contato mas não me dão uma posição sobre o envio
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Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 09:13
Me responderam enviando um codigo de rastreio inexistente! Ainda não recebi a mercadoria
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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