Pagto aprovado
Em réplica
Jacareí - SP
30/07/2023 às 00:05
ID: 169160311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido ******* de 14/03/*******
Olá, Maura!
Seu pagamento no site Shazamofertas foi confirmado. Para acompanhar a entrega, acesse os canais de atendimento da loja BJ
Importante, na sua fatura a compra aparecerá como "APPMAX*"
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2023 às 21:41
Olá Maura, tudo bem?
É um prazer falar com você!
Lamentamos muito informar, mas você não realizou seu pedido em nosso site. Não trabalhamos com a venda de caixas surpresa, e inclusive verificamos que existe um site com o mesmo nome e layout que o nosso, https://*******, que corresponde às características mencionadas na reclamação.
Sugerimos que entre em contato com a loja e, caso for possível, verifique os e-mails que foram enviados sobre o status do ******* talvez lá você encontre as informações de que precisa, e outras formas de contato com o estabelecimento virtual onde realizou seu pedido.
Lamentamos o inconveniente e agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Atendimento Loja Shazam
Réplica do consumidor
14/08/2023 às 20:13
Fiz duas compras em 14/03/******* Empresa BJ- CNPJ40.*******.*******/*******67
*******
*******
PEDIDO- 39563880
QTD - 02
ITENS PEDIDO -Cx. Surpresa eletrônicos Default Title
Link p/download- N/A
PAGTO CONFIRMADO
*******
CÓDIGO DE RASTREIO - *******