Pedido feito em 28/11 e ainda não chegou!

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São Bernardo do Campo - SP

23/01/2024 às 16:24

ID: 181107881

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Isso é absurdo! O prazo é de 15 dias e isso é levado em consideração na hora de comprar, porém se passaram mais de um mês e nada! O produto não saiu da China, pelo o que pude acompanhar!

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 16:08

Olá, boa tarde.

Me chamo maria e solucionarei o seu chamado.

Os pedidos estão sofrendo atrasos por conta da greve dos auditores da receita federal.

Tendo em vista que isto é algo que foge do nosso controle, é necessário aguardar a chegada dos pedidos para que possamos emitir a etiqueta de devolução e então seguirmos com o estorno.