Compra não entregue
Em réplica
Belo Horizonte - MG
09/10/2024 às 10:47
ID: 199227713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 4 sutiãs modeladores e não foram entregues.
Não conseguimos falar no chat.
Tem um número de telefone q não atende.
[Editado pelo Reclame Aqui].
Cuidado!
Não comprem nessa loja.
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Resposta da empresa
10/10/2024 às 06:38
Olá Érica,
Agradecemos por compartilhar seu feedback e lamentamos profundamente o transtorno que você está enfrentando. A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade, e garantimos que levamos sua experiência muito a sério.
Verificamos que seu pedido já foi enviado com o código de rastreio [*******] e logo será entregue no endereço informado. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso, que ocorreu devido à alta demanda recente. Estamos trabalhando ativamente para melhorar nossos processos e evitar que situações assim aconteçam no futuro.
Se precisar de mais informações ou tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição através do e-mail *******. Queremos garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Agradecemos por sua paciência e confiança na Lojasiener. Estamos aqui para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Lojasiener
Réplica do consumidor
03/01/2025 às 15:00
Até o momento os sutiãs não foram entregue e nem devolveram o valor pago.
[Editado pelo Reclame Aqui]
[Editado pelo Reclame Aqui]
[Editado pelo Reclame Aqui]
Não comprem.