Sem código
Respondida
Canápolis - MG
07/10/2024 às 18:22
ID: 199077905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra mas até agr nn enviaram o código de rastreio estou aguardando o código pelo email mas até agr nenhum parecer de ngm daloja
Compartilhe
Resposta da empresa
10/10/2024 às 06:45
Olá Karolaine ,
Agradecemos por compartilhar seu feedback e lamentamos profundamente o transtorno que você está enfrentando. A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade, e garantimos que levamos sua experiência muito a sério.
Verificamos que seu pedido já foi enviado com o código de rastreio [*******] e logo será entregue no endereço informado. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso, que ocorreu devido à alta demanda recente. Estamos trabalhando ativamente para melhorar nossos processos e evitar que situações assim aconteçam no futuro.
Se precisar de mais informações ou tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição através do e-mail *******. Queremos garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Agradecemos por sua paciência e confiança na Lojasiener. Estamos aqui para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Lojasiener