Comprei um produto e não recebi

Não respondida
Aracaju - SE
09/04/2024 às 21:54
ID: 186434909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento dia 23 de março pois comprei um par de sapatilha ortopédica e não recebi.
Me enviaram um código de rastreio onde não aparece aonde se encontra o pedido. Informaram que quando enviasse o produto eles notificaram por e-mail.
Enviei 3 e-mails e nada de retorno. Enviei por WhatsApp e informaram para aguardarei o período. Fiquei com uma pulga atrás da orelha.
Como fica essa situação?