Reserva não encontrada e valor da diária incorreto no Housi Bela Cintra

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São Paulo - SP

10/07/2025 às 11:50

ID: 221742637

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Bom dia ,
Estou aqui expressando a minha indigitação.
Já fiquei no House 3 vezes com estadia longas , pelo menos 1 mês

Agora voltei , ontem a noite. Segura q tinha uma reserva .
Negociei por ***** o valor da estadia , onde me ofereceram 5,300 .
Porém outro housi que fica da Oscar Freire pinheiros, me deram o desconto de 4.500.
Eu negociei que poderia fazer o mesmo valor na bela Cintra. Que era perto da onde trabalharia nesse 1mes.
Aceitaram , perguntei da reserva e acesso . Eles informaram q fariam no momento da minha chegada a noite !!!
Conclusão , não tinha reserva nenhuma. O valor do apertamento era muito maior e disseram q não tinha nenhuma reserva ou informação .
A pessoa que estava na recepção , estava falando com uma gerente q não quis falar comigo e nem fornecer o NOME dela .
Não fiquem no Housi , hoje tem opções melhores

Conclusão ,
A empresa tem empatia 0 .
Ficai até tarde na recepção .
Tive que pagar uma diária cheia ( valor muito maior do que acertaram vó
Ivo pelo ***** da empresa .
De casas inteligentes , em tempos de IA , estão muito defasados .
As pessoa. Que trabalham . Essas sim parecem um robô , que só repetem o que uma outra pessoa fala do outro lado da linha .
Hoje , estou tentando resolver o problema .
Mas outro grupo , sempre no ***** .
Como nome da ***** , me passou a mesmas informação de ontem. Preciso que alguém dessa empresa gigante , que faz parte da vitacon ,
Vou orientar aqui todas as conversas e espero que alguém dessa empresa , super inteligente , que vc não tem aborrecimento nenhum , que FACILITA a sua vida (. Uso de conteúdo , informações enganosas ) resolva o
meu problema .

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