Produto não entregue, dinheiro não devolvido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/04/2017 às 18:03

ID: 25489865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto em setembro do ano passado e aguardei o período de entrega. Visto que o produto ainda não tinha chegado no prazo de 90 dias, estabelecido pela loja, solicitei a devolução do meu dinheiro conforme é descrito na página da mesma.
Fui informado que o dinheiro não poderia ser devolvido e que fariam uma nova entrega, me solicitando mais uma taxa para o reenvio. Paguei a tal taxa e até hoje não recebi meu produto e nem meu dinheiro. E já estamos em abril de *******! 😱

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Consideração final do consumidor

05/08/2021 às 14:38

Não responderam. Meu dinheiro foi devolvido anos depois.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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