Propaganda enganosa

Question

Comprei uma Bicicleta Aro 29 Dropp SL ******* de Alumínio - Freio a Disco 21 Marchas Câmbio Shimano no Shopping Smiles com parceria do Magazine Luiza, NFe 000455308, de 26/02/24. Ao receber, constatei várias não conformidades que enumero a seguir:
- Vários adesivos danificados, faltando acabamento de uma das pedivelas e raio amassado. Além disso, o câmbio dianteiro é Sunrun e as alavancas de câmbio são GTS, ao invés de Shimano, como informado no anúncio do produto.
Entrei em contato com o Magazine Luiza e me informaram que o fato deveria ser tratado pela Smiles. Dei entrada em uma reclamação no atendimento Smiles, mas até agora não solucionaram o problema.