NÃO RECEBI PRODUTO COMPRADO

Resolvido
Santa Bárbara dOeste - SP
03/02/2023 às 19:25
ID: 158703577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 28 de dezembro de *******, fiz a compra de uma bolsa, Pedido: #34026711, pagamento com PIX.
Em 12 de janeiro de *******, recebi um segundo e-mail dizendo que o pedido #34026711 foi postado sobre o código de rastreio *******.
Desde então, não consigo acompanhar o rastreio pois o correio diz que o código NÃO EXISTE e hoje, 03 de fevereiro de *******, ainda não recebi meu pedido!
Tentei entrar em contato com a loja três vezes através do e-mail ******* e não me respondem!!
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Consideração final do consumidor
20/12/2023 às 15:56
Depois de 12 meses, entraram em contato, ressarciram o pedido com juros. Fiquei satisfeita, apesar da demora!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10