Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Bárbara dOeste - SP

03/02/2023 às 19:25

ID: 158703577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 28 de dezembro de *******, fiz a compra de uma bolsa, Pedido: #34026711, pagamento com PIX.

Em 12 de janeiro de *******, recebi um segundo e-mail dizendo que o pedido #34026711 foi postado sobre o código de rastreio *******.

Desde então, não consigo acompanhar o rastreio pois o correio diz que o código NÃO EXISTE e hoje, 03 de fevereiro de *******, ainda não recebi meu pedido!

Tentei entrar em contato com a loja três vezes através do e-mail ******* e não me respondem!!

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Consideração final do consumidor

20/12/2023 às 15:56

Depois de 12 meses, entraram em contato, ressarciram o pedido com juros. Fiquei satisfeita, apesar da demora!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10