Compra não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
04/09/2024 às 13:08
ID: 196667613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de produtos com essa empresa, sendo que a mesma não entregou.
Após várias tentativas de contato, a empresa se manifestou afirmando um erro sistêmico e que iria entrar em contato, o que não ocorreu.
Informo que desejo receber o produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2024 às 12:23
Olá, Veronica. Pedimos desculpas pelo transtorno. Abrimos o ******* no SAC para tratar seu caso com urgência. Em breve, um atendente entrará em contato com você.
Réplica do consumidor
09/09/2024 às 13:20
Foi solicitado a entrega do produto e não o cancelamento do pedido.