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São Paulo - SP

07/04/2025 às 17:38

ID: 214175231

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Pedido de compra feito em ***** - lançado no cartão no mesmo dia!! Em *****. Site: *****.
Prazo de 9 dias úteis para de entrega - seria por volta de *****.
Após reclamações diversas, recebido o pedido em *****, mal acondicionado. A remessa veio com as embalagens de todos os produtos violadas. Fotos enviadas no mesmo dia à empresa.
Em ***** feita proposta da devolução do produto para "análise" da empresa. Se aprovada a "análise", seria feito o estorno do valor.
Em ***** recebi autorização para postagem da devolução do produto para análise.
Os produtos foram recebidos pela Softys em *****.
Apos várias mensagens cobrando a devolução do valor, em *****, recebi mensagem de que havia sido aprovado o estorno, que seria feito no cartão de credito.
***** nenhum lançamento de devolução do valor até o momento. 4 meses..
E a empresa continuar enviando pesquisa de satisfação..
Fica o alerta para quem pesquisar a confiabilidade da Softys.